JRのプロバイダー CYBER STATION／ご契約内容の変更

脱会手続き（個人会員の方）

年末年始の営業について

日頃より、CYBER STATIONをご利用頂き誠にありがとうございます。
CYBER STATION事務局およびテクニカルサポートセンターの年末年始の営業についてご案内いたします。

【電話受付】
2024年12月27日（金）～ 2025年1月6日（月）は受付を停止させて頂きます。

【メール/FAX 受付】
2024年12月27日（金）以降に受付けたメール/FAXの回答は、2025年1月7日（火）以降になります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お申込み方法

脱会の申し込みにつきましては、脱会申込書による書面（郵送）のみにて受け付けいたしております。

脱会申込書を請求頂き、申込書が届きましたら直筆・捺印の上、郵送にてお申し込み下さい。

※	脱会申込書の請求のみでは、脱会手続きは終了しておりません。必ず脱会申込書を郵送下さい。

郵送先

〒151‐8578　東京都渋谷区代々木2-2-2
鉄道情報システム株式会社　CYBER STATION事務局宛

脱会申込みを受付けた時点で、ご登録いただいている連絡先メールアドレス宛に受付の通知を致します。また、手続き終了後に、事務局より送付いたします「脱会日」を記載した書面もって手続きを終了させて頂きます。

※	「脱会日」が記載された書面がお手元に届いていない場合は、手続きが終了していないものとなります。必ず書面到着のご確認をお願い致します。

お申込み締め切り

毎月20日までに当社に到着した場合はその月の末日、21日以降に当社に到着した場合は翌月末日までとなります。

ホスティングサービスをご利用の場合

ホスティングサービスをご利用中の場合、ホスティングサービスの利用停止日を基準に脱会日を設定させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
ホスティングサービスの停止は、停止希望日の1ヶ月前までに申請が必要です。

脱会申込書の請求

ご利用ID・パスワードが分かる場合

以下のリンクから申込書をご請求下さい。

脱会申込書を請求する

ご利用IDだけ分かる場合

以下のリンクから申込書をご請求下さい。

脱会申込書を請求する

ご利用ID・パスワードの両方が分からない場合

脱会申込書請求の旨を、CYBER STATION事務局までお電話・メールでご請求下さい。ご請求の際、下記をお知らせ下さい。

脱会申込書請求の旨

お名前

生年月日（西暦）

ご住所＊1

お電話番号

ホスティングサービス利用の有無

＊1	現住所がご登録住所と異なる場合は、ご登録住所および現住所ともお知らせ下さい。

ご注意事項

※	脱会申込書を郵送いたしますので、お手元に届くまでお待ち下さい(一週間程度)。
※	脱会申込書の送付先住所が明記されていない場合、ご登録住所宛に郵送いたします。お客様が住所等の変更手続きをされていない場合、郵便が届かない可能性がございますので、あらかじめご了承下さい。
※	脱会申込書到着から月末の脱会までは、通常通りサービスをご利用になれます。
※	ホスティングサービスをご利用の方は、脱会希望日の一ヶ月前までにホスティングサービスの利用停止手続きをお願いします。事前に停止手続きをしない場合、翌月以降も利用が可能になり、ご利用料金を請求する場合がありますので、ご注意下さい。