JRのプロバイダー CYBER STATION／空席案内・予約受付／サービスのご利用方法

空席状況を見て予約したい

CYBER STATIONでは、新幹線・特急列車の空席状況を、ご希望の乗車日、時間帯でご案内します。出張や旅行のときなどに、どの列車が空いているかをリアルタイムで知ることができます。また、その結果からご希望の列車を予約することができます。

STEP1

「空席案内・予約」ページのメニューにある「空席案内と予約ページへ」ボタンをクリックします。

STEP2

認証ダイアログが表示されます。
ユーザ名（JRXXXXXX）とパスワード（CYBER STATION接続パスワード）を入力します。
「サインイン」をクリックすると、「空席案内」の画面に移ります。

STEP3

乗車日時、列車名、乗車・降車駅をプルダウンから選択して、「検索」をクリックします。
空席案内は現在日時以降、１ヶ月後まで検索できます。
サービスをご利用になれる時間は、空席案内が6時00分から23時50分まで、指定席予約は6時30分から22時30分までです。

STEP4

検索結果が表示されます。
○または△の表示であれば、その列車を予約することができます。
予約する場合は、該当列車の○、△をクリックすると「指定券の予約」の画面に移ります。
予約できる時間は、ご乗車日の1ヶ月前の11時00分から、2日前の22時00分までです。

STEP5

人数、座席位置をプルダウンから選択します。
座席位置の「説明」をクリックすると座席位置指定の詳細がご覧になれます。

喫煙ルーム付きの新幹線を予約する場合、“禁煙席”、“喫煙ルーム付近の禁煙席”を選択するラジオボタンがありますので、ご希望の席を選択します。

各項目を選択したら「予約」ボタンをクリックします。
一度に予約できる人数は大人、小児あわせて４人までです。

STEP6

予約が正常に完了すると、予約番号、お買い求め期限、予約氏名、電話番号等が表示されます。これで予約は完了です。

STEP7

予約したきっぷの引換えについては、「予約したあとはどうしたらいいの？」をご覧下さい。