ウイルス対策ソフトをお持ちでない場合、無料ウイルス診断サービスを利用してウイルス検索を行ってください。 ウイルス検索を行った結果、パソコンがウイルスに感染していた場合、ウイルス対策ソフトなどを利用してウイルスの駆除を行いましょう。

ウイルス対策ソフトを利用して駆除を行うのが最も簡単かつ安全ですが、ウイルス対策ソフトをお持ちで無い場合は、トレンドマイクロ社などのサイトでウイルスの駆除方法を調べて対処しましょう。